Question 1

Wie unterscheidet sich KonverterPro von DATEV-Datenservices?

Accepted Answer

DATEV-Datenservices sind sinnvoll, wenn ein Mandant genau in den unterstützten Anbieter-Workflow passt. KonverterPro ergänzt das für Kanzleien, die viele gemischte Quellen verarbeiten: Shops, Marktplätze, Zahlungsanbieter, Bank-PDFs, CSV, MT940 und camt.053. Das Ziel ist ein einheitlicher DATEV-EXTF-Workflow für die gesamte Kanzlei.

Question 2

Brauche ich einen separaten KonverterPro-Account pro Mandant?

Accepted Answer

Nicht zwingend. Kanzleien können wiederkehrende Exporte in einem Konto vorbereiten und je Datei die passenden Angaben, Regeln und Kontierungsentscheidungen prüfen. Eine rechtlich oder organisatorisch getrennte Mandantenverwaltung muss intern abgestimmt werden.

Question 3

Können Mitarbeiter parallel arbeiten?

Accepted Answer

KonverterPro ist primär als webbasiertes Konvertierungswerkzeug ausgelegt. Wenn mehrere Mitarbeitende damit arbeiten, sollten Zugriff, Prüfung und Freigabe kanzleiintern geregelt werden.

Question 4

Ist KonverterPro für eine Betriebsprüfung ausreichend dokumentiert?

Accepted Answer

KonverterPro erzeugt nachvollziehbare Exportdateien und eine prüfbare Vorschau. Die AGB stellen klar, dass KI-generierte Kontozuordnungen vor dem Import in das Buchhaltungssystem geprüft werden müssen.

Question 5

Wie steht es um DSGVO und Mandantendaten?

Accepted Answer

Laut Datenschutzerklärung werden hochgeladene Dokumente und Konvertierungen standardmäßig 90 Tage nach der Verarbeitung automatisch gelöscht. KI-Kategorisierung nutzt Azure OpenAI im Rechenzentrum Schweden/EU; Zahlungsdaten laufen bei Stripe.

Question 6

Funktioniert das mit meinem DATEV-Programm?

Accepted Answer

Ja. KonverterPro erzeugt DATEV-EXTF-Buchungsstapel, die mit DATEV Unternehmen Online, Kanzlei-Rechnungswesen, Mittelstand Faktura und DATEV-Buchungsimport-Workflows genutzt werden können.

Question 7

Wie lange dauert das Onboarding für 15 Mandanten?

Accepted Answer

Das Kanzlei-Setup dauert typischerweise 15-30 Minuten. Die Mandantenanlage dauert etwa 2-3 Minuten pro Mandant. Eine Kanzlei mit 15 Mandanten kann daher meist in rund 60-90 Minuten produktiv starten.

Question 8

Was passiert bei Tarif-Wechsel oder Kündigung?

Accepted Answer

KonverterPro ist monatlich kündbar. Mandanten-Konfigurationen und Audit-Informationen sollten vor einem Wechsel exportiert werden; für Kanzleien empfiehlt sich generell ein regelmäßiges Backup der Konfiguration.

Question 9

Bietet KonverterPro Steuerberatung bei Pan-EU FBA an?

Accepted Answer

Nein. KonverterPro bereitet Daten für den DATEV-Import auf und ersetzt keine steuerliche Beratung. Pan-EU-FBA, OSS, Steuerregistrierung und Rechtsberatung bleiben Aufgabe Ihrer Kanzlei oder spezialisierter Anbieter.

Question 10

Kann ich KonverterPro vor dem Business-Plan testen?

Accepted Answer

Ja. Ohne Registrierung ist eine kostenlose Gastnutzung begrenzt möglich. Mit Registrierung gibt es eine 10-tägige kostenlose Testphase mit Starter-Limits; keine Kreditkarte erforderlich.

Question 11

Gibt es eine Demo für Kanzleien?

Accepted Answer

Ja. Eine Kanzlei-Demo kann über das Kontaktformular angefragt werden. Sinnvoll sind Informationen zu Anzahl der Mandanten, genutzten Plattformen und dem gewünschten DATEV-Importprozess.

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